Написать нам




Сообщение:

Новости

22.06.2016 :: Удаленная IT поддержка. Предоставляем удаленным от мегаполюсов организациям услугу от нашей IT компании.


Подписаться на рассылку

Фотогалерея

Обслуживание компьютеров

Компания «Lotos» представляет полный комплекс услуг по обслуживанию компьютеров в Санкт-Петербурге. Наш сервис включает в себя обеспечение работоспособности компьютеров, серверов и оргтехники (количество оргтехники не влияет на стоимость договора), роутеров, локальной сети, программ и электронной информации.

Можно выбрать тарифный план в зависимости от Ваших потребностейНаши клиенты могут выбрать наиболее оптимальный для них вариант обслуживания компьютерной техники - от предоставления разовых услуг по лимитным тарифам (5, 10, 15 часов) до различных вариантов ежемесячных тарифов на ПТО (программно-технического обслуживания):

  • Тариф Стандарт;
  • Тариф Бизнес;
  • Тариф Премиум;
  • Пакетное обслуживание компьютеров - тариф "Лимит" 5, 10, 15 часов

Пакет услуг, включенных в безлимитные тарифные планы :

  • Поддержка и настройка антивирусной защиты серверов и рабочих станций;
  • Настройка компьютеров, настройка ноутбуков, настройка WiFi, настройка сервера;
  • Ремонт компьютеров (без стоимости комплектующих), удаление вирусов;
  • Обслуживание ЛВС, в том числе обслуживание Wi-Fi сетей, устранение коллизий сети;
  • Оперативная компьютерная помощь, оптимизации работы компьютерной техники;
  • Настройка интернет, установка программ, установка Windows;
  • Обработка критических сообщений рабочих станций
  • Поддержка и настройка Active Directory, DHCP, DFSROOT, учетных данных пользователей сети;
  • Дистанционный мониторинг серверов, рабочих станций и обработка критических сообщений;
  • Управление и поддержка корпоративной почтовой системы Exchange Server;
  • Настройка и поддержка средств доступа и защиты подключения к сети Интернет (Firewall, маршрутизатор, Kerio, User Gate и т.д.);Поддержание работоспособности ЛВС - ключевой момент в работе фирм
  • Резервное копирование и восстановление информации на серверах;
  • Организация, поддержка, настройка файловых информационных ресурсов;
  • Разработка системной политики организации при работе с информационными ресурсами;
  • Поддержка основных офисных прикладных программ (кроме 1С:Предприятие - дополнительная услуга)
  • Настройка и решение проблем сервиса сетевой печати;
  • Взаимодействие с интернет-провайдерами и интернет-хостерами;
  • Решение проблем попадания внешних IP-адресов в спам листы (при наличии корпоративной антивирусной защиты);
  • Отслеживание и установка обновлений операционных систем;
  • Выявление неисправностей серверного оборудования, взаимодействие с производителями вычислительной техники;
  • Ведение электронной документации программного и аппаратного комплекса предприятия;
  • Управления лицензиями на программное обеспечение.

Дополнительные услуги выполняемые при обслуживании компьютеров:

  • Монтаж и модернизация локальной сети;
  • Сопровождение переездов организаций в новые офисы;
  • Поставка компьютерной техники (под заказ);
  • Продажа лицензионного программного обеспечения (с выбором оптимальных схем лицензирования);
  • Содействие в работе со специалистами по обслуживанию 1С, созданию и продвижению сайтов, настройки офисных АТС (готовы предложить вам наших надежных партнеров, работающих в данных областях).

Обслуживание компьютеров Обслуживание компьютеров в настоящее время является одним из самых востребованных сервисовв настоящее время является одним из самых востребованных сервисов к которым прибегает большинство организаций малого и среднего бизнеса в России. Он так же является неотъемлемой частью множества бюджетных предприятий.

Компьютеры, сервера, офисная техника, сетевое оборудование, интернет, электронная почта, программное обеспечение, специализированное расчетное и бухгалтерское ПО, видеонаблюдение, распределенные сети, удаленный доступ, VPN каналы и многое другое, все это требует к себе достаточно большое внимание именно специалистов.

Некоторые организации прибегают к варианту обслуживания компьютеров как к периодической услуге: "сломался компьютер - починили". Это конечно возможно, но при совсем небольшом количестве компьютерной техники и скажем, совсем минимальном использовании ПК в своем бизнесе. Если организация ставит своей целью развитие – то необходим комплексный вопрос к IT и требуется внедрение серьезных систем, основанных на серверах различного уровня, которые уже немыслимы без постоянного контроля их работы специалистами.

Создание сайта Web-Sadovnik